千百年來的文明禮儀之風傳承至今，因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。我國勞動人民歷來重視道德修養和文明禮貌，具有悠久的傳統美德。而一個素質高、有教養的現代文明人，必須有良好的文明禮儀。

文明禮儀處處可見，常常發生在我們身邊的小事中，但往往被我們所忽略。所以我們要把文明禮儀融入到現實生活中去。文明禮儀要注重平時，從小培養，形成良好習慣。

昨天晚上我出去散步時，我看見這樣一幅畫面：兩位叔叔自行車一起，我本以為那兩位叔叔只會和氣地說話，并且深深地道歉。可令人出乎意料的是，那兩位叔叔卻吵了起來，吵得狗血噴頭。我真為他們難為情，為我們杭州難為情，為我們中國難為情。

可今天下午，卻讓我很欣慰。事情是這樣的：兩位小朋友在一起玩耍。可一位小朋友不小心踩到了另一位小朋友的腳，我本以為那兩位小朋友會像那兩位叔叔一樣大吵特吵。但是，兩位小朋友卻手握了握，互相道了歉，便又開開心心地玩了。

啊，媽媽的話真靈驗。“忍一時，風平浪靜；退一步，海闊天空。”寬容是冬日里的陽光。寬容溫暖著你、我、他。

我們接觸一個人之后，常常會給他這樣一些評語：“這個人素質高，有風度”；“這個人有教養，談吐文雅”；“這個人太差勁，連句客氣話都不會說”；“這個人俗不可耐，滿嘴臟話”；“這個人太邋遢，衣服皺皺巴巴，連臉也沒洗干凈”………

一個素質高、有教養的人，必須有良好的文明禮儀。這樣的人，被人尊重，受人歡迎。從心理學上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關系，有利于打開局面，發展事業。如果缺乏教養，不懂文明禮儀，則不受人歡迎，難登大雅之堂。

可見，文明禮儀是一個人素質高低的重要標志，文明禮儀與個人的利害更是息息相關，為了個人的前途與發展，我們每一位員工都要努力成為一名擁有高尚情操的人。